¶ CZ2768：Z轴回零异常,可能存在外部干扰
¶ 适用机型：SPARKX i7
¶ 为什么会出现这个提示
在Z轴回零时，存在外部干扰，导致传感器振动而异常触发，常见的原因有：
- 不小心碰撞机器导致传感器异常触发；
- 异常震动导致传感器异常触发；
- 热端加热模块未锁紧
- 热端未正确安装到位
- 工具头应变片传感器故障
建议消除外部干扰，并在回零过程中不要触碰打印机，并观察有无其他干扰。
¶ 如何解决
- 检查有无外界的异常震动，或将打印机放置到平稳的桌面或地面；
- 检查机器状态，确认热端、热端加热模块安装到位；
- 更换应变片传感器；
- 点击“重试”，打印机会自动重试回零动作，此间请不要触碰打印机，并观察有无其他干扰情况。
¶ 通用故障处理步骤
¶ 排查机器运动是否受干扰
检查有无外界的异常震动，确保平台板上没有杂物，机器X轴下方没有杂物阻挡，将打印机放置到平稳的桌面或地面；
点击“重试”，打印机会自动重试回零动作，此间请不要触碰打印机，并观察有无其他干扰情况。
¶ 检查热端加热模块、热端安装状态
准备H2.0内六角扳手，您可以在随机器附赠的工具盒中找到它，将工具头背面模型风扇上方的两颗螺丝顺时针锁紧。
观察热端安装状态，确认热端安装没有偏斜。
点击“重试”，打印机会自动重试回零动作，此间请不要触碰打印机，并观察有无其他干扰情况。
¶ 重新释放调平传感器应力，消除应力影响
调平传感器被承载在一块金属结构上，该结构使用螺丝固定于工具头上，螺丝固定时可能会对载体留下异常应力，可能会造成回零异常，重新松开-固定调平传感器后，能有效解决该报错。
取下工具头前盖和快拆热端，您可以手动将X轴向上抬升至顶部，以便于操作；
使用H1.5的内六角扳手，将调平传感器的4颗螺丝依次松开，松开半圈~1圈即可，再按照交叉锁紧的原则，按照如图所示的推荐顺序，依次锁紧4颗螺丝；
重新装回热端和工具头前盖，重新回零，检查问题是否解决。
¶ 更换应变片传感器
若以上步骤均无法解决故障，则可能为应变片传感器失效，您可能需要更换应变片传感器，或联系我们的官方售后协助您处理。